15:50 手が遅い人を見て、「この人は無能だ」と独りごちるのは簡単だけれど、「この人に何を足したら速くなるのだろうか」と考えると、改善のきっかけがつかめる。合理化というものはたいていの場合、何かを引くことでなく、何かを足すことで達成される。見…