01:11 そのシマウマには牙がある 01:14 重責任環境において大切なのは、保身のためのあらゆる努力が最終的に顧客を利する仕組み 01:15 ここを道徳に逃避して思考停止すると、現場が一気に無能化して詰む 01:17 無知が可能にしていた動作は多い。見えると動け…

01:11 そのシマウマには牙がある 01:14 重責任環境において大切なのは、保身のためのあらゆる努力が最終的に顧客を利する仕組み 01:15 ここを道徳に逃避して思考停止すると、現場が一気に無能化して詰む 01:17 無知が可能にしていた動作は多い。見えると動け…